【1】ご利用全般に関して
- 【01】営業時間を教えてください
- 電話占い受付時間は、午前10時から翌朝4時です。予約受付、予約キャンセル、メールによる問い合わせに関しては24時間受け付けております。サポートダイヤルは電話占い受付時間と同じ午前10時から翌朝4時までとなっております。
- 【02】無料会員登録はどこで行えばいいんですか？
- 携帯サイトの無料会員登録フォームからお願いします。
- 【03】無料会員登録するとどんな特典があるんですか？
- フジテレビ血液型選手権監修の御瀧政子先生の12星座占いメルマガや、心理テスト、有名占い師参加の開運コンテンツやプレゼント企画を利用することができます。
- 【04】会員登録料や年会費はかかるのですか？
- 一切かかりませんので、ご安心ください。但し、みんなの電話占いへアクセスする際のパケット通信費は自己負担となりますのでご注意ください。
- 【05】ポイントって何ですか？どうすれば貯まるんですか？
- ポイントは電話占いのご利用時間毎に発行され、貯めたポイント数に応じて、割引チケットや開運グッズ等、様々な景品と交換できます。ポイントを得るには3つの方法があります。
- ご自身が電話占いを利用する(1分間のご利用で10ポイント)
- 紹介した友達が「みんなの電話占い」の無料会員に登録する(登録で100ポイント)
- ご自身の紹介で入会したご友人が電話占いを利用する(ご友人1分間占いのご利用につき5ポイント)景品一覧はサイト内のポイント交換ページをご覧ください。
- 【06】登録情報を変更したい
- 携帯サイトよりログイン後、マイメニューより変更することができます。メールアドレスの変更の際は、お問い合わせより新しいメールアドレスの御連絡をお願い致します。
- 【07】メールマガジンの配信設定を変更したい
- 携帯サイトよりログイン後、マイメニューより設定を変更することができます。配信の許可/非許可、配信時間の変更が行えます。
- 【08】占い師ランキングって？
- 占い師ランキングは過去1週間に鑑定した件数や寄せられた評価を自動集計した結果のランキングとなっております。毎日更新しますので、楽しみにしてください。
- 【09】電話占いの感想を記入したい！
- 電話占いの感想は、鑑定料金をお支払い後、マイメニュー内ご利用明細より記入することができます。是非、率直なご感想を投稿してください。
- 【10】個人情報の取り扱いはどうなっているの？
- 個人情報保護法に基づき、お客様の情報管理を徹底しております。ご登録頂きました個人情報を、他の目的に使用することは一切ございません。安心してご利用ください。
- 【11】退会したいのですが
- みんなの電話占いは毎日配信12星座占いメールマガジンや、心理テストなど無料コンテンツのみをお楽しみ頂けます。電話鑑定、メール鑑定のご利用以外では料金は一切発生いたしません。それでも退会希望される場合は、携帯サイトのFAQより退会することができます。
【2】占い師に関して
- 【01】どの占い師を選べばいいかわかりません
- 「みんなの電話占い」では、無料会員登録して頂いた方に、占い師マッチングメールを送信しております。これは、生年月日などのデータを元に、相性などを導き出した結果となっております。また、ピッタリ診断や他の会員様の占いの感想、占い師ランキング等、鑑定を受ける占い師で迷っているのであれば、ぜひ参考にしてご自身にあった占い師を探してみてください。
- 【02】電話占いとメール鑑定、対応可能な占い師は違うのですか？
- 占い師によって、対応可能な鑑定方法が違います。それぞれ占い師のプロフィールに記載が御座いますのでご確認ください。
- 【03】電話占いに対してお礼・苦情を言いたい
- 鑑定料金をお支払い頂いた後、鑑定に対する感想を自由にご記入頂けますので、ご利用ください。匿名にてサイト上で公開させて頂くことも御座います。改善すべきご提案を頂いた場合、占い師への指導へ活用させて頂きます。
- 【04】占い師へお礼の手紙を送りたい
- 占い師へ感謝の手紙を直接送りたい場合、弊社宛てにご送付ください。必ず、占い師の元へお届け致します。
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■送付先■
〒150-0013
東京都渋谷区恵比寿南1-3-6 CIビル4階
エアロノーツ株式会社 「みんなの電話占い ●●先生宛」
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